У разі отримання інформації/повідомлення або/та у ситуації особистого виявлення домашнього насильства або загрози його вчинення:
v Передайте інформацію для
подальшого реагування керівнику(-ці) закладу та/або уповноваженій особі.
v Зберігайте спокій,
налаштуйте себе на спілкування з дитиною.
v Оцініть стан дитини.
v Забезпечте організацію
надання медичної допомоги (у разі потреби):
-
дізнайтеся адресу місцезнаходження дитини;
-
викличте швидку допомогу за номером 103.
v Не залишайте дитину
наодинці:
- зателефонуйте до дитини або вийдіть на зв’язок через соціальні мережі;
- дізнайтеся, чи є ще хтось вдома із дорослих. Якщо так, запитайте, чи може дитина довіритися цій людині.
Якщо поряд із дитиною перебуває тільки кривдник(-ця), запропонуйте знайти безпечне місце для спілкування:
-
будьте на зв’язку до
моменту, поки не переконаєтеся, що дитина в безпеці;
-
у разі потреби зателефонуйте до поліції за номером 102.
v Заспокойте дитину:
-
запропонуйте випити склянку води та якомога глибше
подихати тощо;
- запитайте в дитини про її емоційний та фізичний стан: «Що
сталося?», «Як ти себе почуваєш?», «Що я можу зараз для тебе зробити?».
v Похваліть дитину за те, що
вона до вас звернулася та розказала про ситуацію.
v Можете поспілкуватися з
постраждалою дитиною, дотримуючись алгоритму ведення діалогу з дитиною, яка
потрапила в ситуацію насильства або загрози його вчинення.
v Можете провести бесіду з
учасниками ситуації: дітьми – свідками (спостерігачами), дитиною – кривдником(-цею),
дотримуючись відповідних правил спілкування.
v Можете провести бесіду з
батьками дитини.
v Також у ситуації
домашнього насильства можна звернутися для отримання консультацій юристів,
психологів та соціальних працівників на:
v Національну дитячу
гарячу лінію 116 111 з мобільних телефонів або 0 800 500 225
зі стаціонарних(пн.- пт. з 12.00 до 20.00). Дзвінок на лінію є безкоштовним,
анонімним та конфіденційним.
v Національну гарячу лінію
з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної
дискримінації за тел.. 0 800 500 335 або 116 123 з
мобільних або стаціонарних телефонів цілодобово (безкоштовно, анонімно,
конфіденційно).
v Гарячу лінію для осіб,
які постраждали від домашнього насильства , що створена на базі Урядового
контактного центру за номером 15 – 47. Сервіс цілодобово доступний, дзвінки є
безкоштовними зі стаціонарних та мобільних телефонів, анонімними та
конфіденційними.
v Особа може звернутись,
окрім вище перелічених механізмів, особисто до органів Національної поліції та
служби у справах дітей.